Captación digital
Formularios optimizados para conversión, páginas orientadas a respuesta, clasificación de leads y recogida estructurada de datos para que cada contacto entre correctamente en el sistema.
Servicios
Una implantación enfocada en orden, velocidad y control
Zentia trabaja sobre cuatro áreas esenciales: captación, automatización operativa, seguimiento comercial y analítica. El objetivo no es añadir complejidad, sino crear una estructura clara para que cada contacto, tarea y oportunidad tenga continuidad.
Automatización operativa
Flujos que eliminan tareas manuales: confirmaciones, avisos, asignación interna, cambios de estado, seguimiento comercial, actualización de hojas y sincronización entre herramientas.
CRM y base de datos
Integración con HubSpot, Brevo, Airtable, Google Sheets o webhook propio para trabajar con un registro limpio, actualizado y útil para ventas, atención y reporting.
Tracking y medición
Eventos clave sobre clics, scroll, formularios, campañas y conversiones para entender qué canal genera interés, qué fuente aporta leads de calidad y dónde se pierde rendimiento.
Seguimiento comercial
Respuesta inicial, secuencias de contacto, etiquetado de origen y control del estado del lead para que ninguna oportunidad quede sin atender o sin continuidad.
Optimización continua
Revisión de procesos, indicadores y puntos de fricción para mejorar conversión, reducir tiempos de respuesta y fortalecer la eficiencia del sistema implantado.
Soluciones
Aplicaciones concretas para negocios que necesitan más control y menos fricción
Cada implantación se adapta al tipo de negocio, pero la lógica es siempre la misma: captar bien, registrar bien, responder rápido y medir con criterio.
Centro de estética y bienestar
Gestión de solicitudes, reservas y seguimiento de clientes con menos carga administrativa y mayor consistencia operativa.
Implantación
Formulario + calendario + recordatorio + registro en CRM + seguimiento posterior.
Objetivo
Reducir tiempos de gestión, mejorar asistencia y ordenar la atención comercial.
Comercio minorista
Centralización de consultas, pedidos y oportunidades comerciales en una única estructura de trabajo accesible y actualizada.
Implantación
Formulario conectado + base de datos compartida + avisos internos + estado de seguimiento.
Objetivo
Evitar pérdida de contactos, acelerar respuesta y mantener una visión clara del pipeline.
Restauración y reservas
Organización de reservas, incidencias, solicitudes de grupo y reactivación de clientes con una estructura más estable.
Implantación
Entrada online, confirmación automática, recordatorio, base de datos y campañas de recuperación.
Objetivo
Reducir trabajo manual en horas punta y mejorar la gestión de la demanda.
Proceso comercial
Un funnel claro, medible y orientado a decisiones reales
La captación solo funciona bien cuando cada fase tiene un criterio propio. Zentia estructura el recorrido desde la visita hasta la conversión para que marketing y seguimiento comercial trabajen sobre el mismo sistema.
| Etapa | Qué sucede |
|---|---|
| Visita | El usuario llega desde SEO, SEM, referral, redes o tráfico directo. |
| Lead | Completa el formulario y deja datos de contacto válidos. |
| Lead cualificado | Existe necesidad real, encaje con el servicio y posibilidad de avance comercial. |
| Oportunidad | Se realiza diagnóstico y se prepara una propuesta ajustada al caso. |
| Cliente | La propuesta se acepta y la implantación se pone en marcha. |
Esta estructura permite analizar de forma separada el rendimiento de tráfico, la conversión a lead, la calidad del lead y la capacidad de cierre.
Métricas principales
| Métrica | Uso |
|---|---|
| CTR | Valora si el anuncio o la propuesta de clic despierta interés. |
| Tasa de conversión | Mide cuántas visitas completan el formulario. |
| CPL | Permite saber cuánto cuesta generar cada lead. |
| Tasa de cualificación | Indica cuántos leads tienen verdadero valor comercial. |
| Tasa de cierre | Muestra el rendimiento del proceso comercial posterior. |
| CAC | Relaciona la inversión con la captación final de clientes. |
Modelo SEM
| Variable | Resultado |
|---|---|
| Impresiones | 12.000 |
| CTR medio | 4,0% → 480 clics |
| CPC medio | 1,25€ |
| Inversión | 600€ |
| Conversión a lead | 5,0% → 24 leads |
| CPL | 25€ |
| Conversión a cliente | 2 clientes aproximados |
| CAC | 300€ |
La relación entre impresiones, clics, coste, leads y clientes queda alineada para facilitar análisis y toma de decisiones.
Precios
Planes claros, alcance definido y una propuesta fácil de entender
Cada plan combina implantación inicial y soporte mensual para asegurar estabilidad, seguimiento y mejora continua.
249€ / mes
+ 700€ de implantación inicial.
- Hasta 2 automatizaciones sencillas.
- 1 formulario conectado a Google Sheets.
- Captación básica y registro estructurado.
- Tracking sobre CTA y formulario.
- Soporte por email.
349€ / mes
+ 1.100€ de implantación inicial.
- Hasta 4 automatizaciones.
- Formulario conectado a CRM o Sheets.
- Eventos y seguimiento de origen del lead.
- Pipeline de estados y reporting mensual.
- Soporte prioritario.
449€ / mes
+ 1.700€ de implantación inicial.
- Hasta 6 automatizaciones.
- CRM, email y reporting conectados.
- Segmentación y etiquetado de campañas.
- Cuadro de mando y revisión mensual.
- Acompañamiento consultivo.
Analítica
Cada interacción importante queda registrada y contextualizada
La implantación incorpora eventos medibles para conocer el comportamiento real del usuario, el origen de cada lead y el rendimiento de cada punto de conversión.
Registro de clics en botones clave con contexto, ubicación y nombre del CTA.
Seguimiento del envío, plan elegido, tipo de negocio y origen del lead.
Medición del nivel de lectura para evaluar interés real por secciones y oferta.
Control del estado de cookies analíticas para trabajar con una base legal clara.
Contacto
Solicita un diagnóstico y recibe una propuesta alineada con tu operativa
El formulario está preparado para funcionar como punto real de captación, con consentimiento, trazabilidad, integración y estructura válida para el seguimiento comercial.
Solicitar diagnóstico
Para activarlo solo hay que sustituir la URL del endpoint por tu webhook de Google Apps Script, Make, Zapier, HubSpot o el sistema que vayas a utilizar.
FAQ
Preguntas habituales antes de implantar el sistema
El plazo depende del número de flujos, herramientas y validaciones necesarias, pero una implantación inicial bien acotada puede estar operativa en torno a dos semanas.
Sí. En negocios que todavía no necesitan un CRM completo, Google Sheets puede funcionar como base inicial de captación y seguimiento, siempre que la estructura esté bien definida.
Sí. La implantación se plantea para conectar el sistema con las herramientas que el negocio ya utiliza, evitando duplicidades y manteniendo continuidad operativa.
Se miden eventos clave como clics en CTA, profundidad de scroll, formularios enviados, origen de campaña, plan de interés y evolución del lead dentro del proceso comercial.